Чому люди довіряють відповідям ШІ-чатботів та як це змінює маркетинг?

Менш ніж за чотири роки ChatGPT виріс до 900 млн щотижневих активних користувачів і наблизився до позначки в мільярд людей. Мільйони людей запитують у ChatGPT про здоров’я, фінанси, кар’єру, покупки та особисті стосунки. Ба більше, дедалі частіше користувачі не просто читають відповіді ШІ, а й діють відповідно до них.